- Werden von uns ganzheitlich wahrgenommen und in ihrer Persönlichkeit angenommen und respektiert
- Werden jederzeit fachlich kompetent und annehmend betreut unter Berücksichtigung ihrer Biographie, ihrer Erkrankung, ihrer Lebensgewohnheiten, ihrer Autonomie und ihrer Ressourcen
- Werden in ihren Zielsetzungen ernst genommen und fachlich und wohlwollend unterstützt
- Werden von festen Bezugspersonen verlässlich betreut und haben entscheidendes Mitspracherecht bei der Festlegung der Bezugspersonen
- Werden auch in Krisensituationen begleitet, Grenzen werden respektiert
- Werden in alle fachlichen Planungen mit einbezogen, haben Mitspracherecht
- Werden unterstützt zur Erlangung ihrer Ziele hinsichtlich der Teilhabe am gesellschaftlichen Leben
- Werden so betreut, dass sie sich sicher und gut aufgehoben fühlen können
- Werden von uns so betreut, wie wir es uns für uns selbst wünschen würden, wenn wir in der Lage unserer Kunden wären
