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  • Sind für ein gutes und konstruktives Betriebsklima und die Sicherstellung fachkompetenter Betreuung der Kunden verantwortlich

  • Nehmen Teammitglieder und ihre Kritik ernst und setzen sie ihren Fähigkeiten entsprechend ein

  • Fördern und unterstützen die Kommunikation und beteiligen sich aktiv und konstruktiv an Konfliktlösungen

  • Anerkennen und Fördern im permanenten Alltagskontakt und in Besprechungen

  • Informieren Mitarbeiter rechtzeitig und umfassend über Veränderungen und ermöglichen interne und ggf. externe Fort- und Weiterbildungen

  • Stehen für Kunden und Angehörige sowie in den Außenkontakten als Ansprechpartner zur Verfügung und helfen fachkompetent weiter