- Sind für ein gutes und konstruktives Betriebsklima und die Sicherstellung fachkompetenter Betreuung der Kunden verantwortlich
- Nehmen Teammitglieder und ihre Kritik ernst und setzen sie ihren Fähigkeiten entsprechend ein
- Fördern und unterstützen die Kommunikation und beteiligen sich aktiv und konstruktiv an Konfliktlösungen
- Anerkennen und Fördern im permanenten Alltagskontakt und in Besprechungen
- Informieren Mitarbeiter rechtzeitig und umfassend über Veränderungen und ermöglichen interne und ggf. externe Fort- und Weiterbildungen
- Stehen für Kunden und Angehörige sowie in den Außenkontakten als Ansprechpartner zur Verfügung und helfen fachkompetent weiter
